2021年“春节”长假刚过，市七院门诊量迎来了首个小高，医院单日平均门诊量已接近2500人次，与往年夏季最高门诊量基本持平。
为在常态化疫情防控下给患者提供更加方便快捷的优质服务，市七院结合实际情况，采取切实举措，主动作为，有效改善患者就医感受。一是在徐桂娟院长的倡议下，院领导班子每天亲临门诊楼，疏导排队等候的就诊患者及陪同人员；二是预检分诊、门诊志愿者及安保人员提前到位，在大厅维持秩序、分流病人；三是门诊部、护理部等相关科室负责人不定时进行巡查，确保咨询台、候诊大厅、各诊室人流不断，但秩序井然；四是根据预检分诊入口空间比较狭小的实际情况，增加预检分诊人员；五是根据门诊量情况，将原来的单侧通道登记改为双侧通道登记，在保证防控需求的前提下，最大限度的优化预检分诊流程，减少人员聚集，缩短患者在入口处的等候时间。六是鉴于很多皮肤病患者来自全省内外，为了让远道而来的患者能够及时就诊，皮肤科专家门诊的专家们主动放弃节后串休时间，积极为患者诊断治疗。从2月18日至20日，每天出诊的专家已达到近30位，全方位满足了患者的就诊需求。
近年来，市七院通过提升医疗服务水平、改善就诊环境、更新技术设备、倡导“有温度”的诊疗服务等一系列人文关怀措施，不断增强医务人员服务意识，使医院的社会知名度日益扩大，门诊量得到提升，实现了社会效益和经济运营双丰收。这是全院各部门共同努力的结果，是不断改变医疗环境、提高医疗质量、增进服务措施等各项工作成果的集中体现。
新年新气象，新年新作为！市七院将在进一步做好常态化疫情防控工作的同时，不断创新服务举措，改善患者就医感受，力求为广大患者高效就医、舒适就医、精准就医提供最大的便利。
