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弘扬志愿精神,建设幸福七院

热点关注 2020-10-14 10:42来源:北国网 作者: 编辑:王永

  【文明城创建卫生健康系统在行动】

  在沈阳市第七人民医院有这样一群“红马甲”,当疫情发生时,他们第一时间冲锋在前;在创城攻坚时,他们用自己的“点滴星光”为医院的文明建设发光发热,他们有一个响亮的名字---志愿者。

  2020年注定是不平凡的一年。年初疫情来袭,广大医务工作者义无反顾地投入抗疫工作,谱写了一首首英雄赞歌;同时2020年也是沈阳市创建全国文明城市的大考年,市七院闻令而动,院党委第一时间发出倡议,成立医院志愿者服务队,号召全院职工加入到其中,广大职工积极响应,当中不乏中共党员、青年团员、普通职工,他们都义无反顾加入到了志愿队伍中。在医院志愿者服务队“创建文明沈城行动”启动仪式上,院党委姜彭嘉书记为志愿者服务队授旗,在队旗下志愿者庄严宣誓,遵循“诚信、尊重、关爱”的服务理念,以“患者满意”为准则,以“满足需求、解决困难、获得信任”为工作目标,将患者服务工作做细、做深,不断为患者提供多元化、个性化服务。

  现在当你走在门诊正门,你会看到一群一群“红马甲”在协助维持就诊秩序;在候诊区,你会看见有“红马甲”在督导环境卫生;进入住院部,你会看到有“红马甲”向患者及家属宣传“防疫”知识;在住院部广场,你会看到“红马甲”在摆放共享单车,捡拾白色垃圾…… “请按照一米线标志,保持排队距离,谢谢”,“一楼、三楼、五楼均设有挂号收款处,请您乘电梯上楼!”,“医院是无烟场所,为了他人的健康,请掐掉烟头,谢谢您的配合”。 当得知一些外地患者或疫情期间不愿来院就诊的患者开药困难时,青年志愿者积极主动为他们提供药品代邮寄服务,得到了患者的高度赞扬。可爱的“红马甲”在医院和患者之间架起了一座座爱心的“桥梁”,他们肩头一个个红色袖章好像一面面红色旗帜,高高飘扬在志愿服务的天空。刘阿姨是医院的“老患者”了,当说到穿着红马甲,佩戴红袖章的医院志愿者时,不禁竖起了大拇指,现在到七院看病有啥困难就找“红马甲”、“红袖章”,他们都能帮我们把困难解决了,医院的服务真是太到位了!不仅在院内,在院外,志愿者们走进社区及乡村开展志愿服务,除了进行疫情防控知识宣传外,还向社区居民及村民赠送消毒液、医用外科口罩、体温计等防护物资共计420份,发放宣传资料5000余张,为贫困户发放米面油等生活慰问品;另外,在医院承担“三站一场”测温排查等疫情防控任务中也能看到志愿者们忙碌的身影,他们同样以自己的力量助力了沈城疫情防控工作。

  截至目前,医院志愿者团队共开展志愿服务420人次,累计服务846小时,并且通过志愿者的引领作用,“诚信诚意为病人服务,一言一行树医院形象”服务理念已经根植于全院职工内心,医院文明建设不断加强,热情服务处处体现。

  点滴之水汇成溪流,千溪万流终成大海。不平凡的2020年,突如其来的“疫战”没有让我们胆怯,反而激起了我们的斗志,作为公立医疗卫生机构,市七院会继续将志愿服务与疫情防控及医院重点工作相融合,让文明与抗“疫”同行,齐心协力,众志成城,用“文明之花”驱散疫情阴霾,共同拥抱春暖花开!

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